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钱江公司展开岗亭真操妙技交手运动  

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  公布日期:2015-01-20

 

       6月21日16:30分,钱江公司营业所窗口服务岗亭展开了一场另具匠心的岗亭真操妙技交手运动。8名服务一线岗亭员工,经由40分钟模仿服务场景的猛烈交手,梁玲玲得到第一名,姚鸣华得到第二名。

        在卖力落实“第十二次天下安全生产月运动”及年度“安康杯”运动中,钱江公司构造了以业务窗口岗亭操作规程、服务礼节为重点的服务岗亭员工真操交手。此次妙技交手由公司综合管理部取营业所负责人及相干专业技术人员构成现场考评组,模仿服务真操场景测评参赛员工服务妙技,窗口服务岗亭每位员工真操工夫以5分钟为界,模仿项目有燃气开通场景服务、“三声两立”“浅笑服务”等礼节和纯熟的电脑操纵业务。交手完毕后,综合管理部司理周梁武对此次交手做了总结和事情指点。

        本次岗亭交手重要磨练窗口职员的“耐烦、仔细、恒心、至心、专心”的事情尺度;同时综合每位参赛员工的模仿真操才能,平正、公平天反应了公司一线服务岗亭员工优越的职业本质,得到了美满的交手比赛结果,有力天推动了企业“两保一优”事情和公司“风格建立年”运动的展开。